近年来，浙江省妇联通过资源链接、教育培训、项目培育等方式，不断加强对女性社会组织的引领服务联系，出台《浙江省女性社会组织建设与发展行动计划》；建强“浙里巾帼益家”枢纽平台和服务阵地，为女性社会组织打造专属成长平台；开展“一县一结对”女性社会组织帮带行动等。
在浙江省各级妇联的指导支持下，女性社会组织发挥专业优势，在儿童关爱、婚恋指导、婚姻家庭矛盾纠纷化解等领域精准发力，通过打造特色服务项目，深入社区一线，不断提升妇女儿童和家庭的获得感幸福感安全感，为基层治理注入巾帼力量。
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| 湖州市爱心妈妈联谊会开展爱心妈妈米乐m6平台的线下活动。 |
做照亮孩子生活的“一束光”
丽宝（化名）和华宝（化名）是一对姐弟，来自浙江省湖州市的一个困难家庭。他们的父母都有智力残疾，母亲与人交流困难，父亲仅能靠修自行车勉强维持生计。家中找不出一块能让姐弟俩安心读书的空间。湖州市爱心妈妈联谊会（以下简称爱心妈妈联谊会）得知这对姐弟的情况后，将他们纳入服务范围。爱心妈妈王丽红在活动中与姐弟俩结对，为他们装修了学习房间，日常生活中还经常带着文具、新衣服上门看望，耐心辅导功课，陪他们过生日。姐弟俩的性格由内向逐渐变得活泼开朗起来。丽宝和华宝说：“王妈妈就像一束光，照亮了我们的生活。”
爱心妈妈联谊会是一家重点关注青少年成长的女性社会组织，致力于为留守儿童和困境儿童及其家庭提供专业帮扶，于2021年打造了“陪伴成长”事实孤儿关爱计划，主要面向湖州市的事实无人抚养儿童提供服务。这些儿童的父母因重残、重病、服刑在押等多种原因，不能正常履行抚养和监护责任，导致他们成为事实孤儿。项目团队通过家庭走访、学业辅导、生活照护及心理干预等服务，构建起集心理减压、家庭关怀与能力提升为一体的关爱体系，为这类儿童及其家庭提供坚实有力的支撑。
“在我们机构，像王丽红这样的爱心妈妈还有很多，她们用爱与关怀为事实孤儿撑起一片温暖的天空，让孩子们在爱中茁壮成长。”爱心妈妈联谊会会长王利亚说。
项目联动政府、企业、社会组织和高校等多方力量，形成资源共享、优势互补的公益服务网络。项目设计采用“6 1”服务模式，由爱心妈妈、课业辅导志愿者、爱心家庭、学校老师、社区儿童主任、心理老师等组成“6 1”帮帮团，为事实孤儿提供全方位、个性化的关爱服务。
“项目实施过程中，湖州市妇联发挥桥梁纽带作用，在链接资源、解读儿童福利政策、爱心妈妈培训赋能、宣传推广等方面给予了大力支持。”王利亚说。同时，爱心妈妈联谊会也积极参与妇联发起的爱心妈妈结对关爱服务活动，并编写事实孤儿家庭支持手册，探索建立可复制可持续可推广的服务体系，为更多儿童带去爱的曙光。
截至目前，项目已为150名儿童提供常态化、专业化的陪伴服务和家庭指导，辐射带动800多名爱心妈妈、志愿者帮扶儿童2900余人次。
做家庭平安和谐的“守护者”
为推进市域社会治理现代化试点和平安建设工作，2021年，在嘉兴市妇联的指导和支持下，嘉兴市阳光家庭社工事务所（以下简称社工事务所）开始实施婚姻家庭矛盾纠纷化解“三色法”项目。该项目重点关注婚姻关系、抚（扶、赡）养关系等发生变动的家庭与有家暴隐患、有困难、有留守女童的家庭，旨在通过早期预防与及时干预，有效化解家庭矛盾，以家庭平安促进社会和谐。
为摸清底数，掌握基础信息资料，项目开展了三级入户走访及辅导服务。“一级”主要对接街道、社区及相关部门，确定重点排查区域；“二级”在重点区域开展入户走访，排查调解中低风险婚姻家庭矛盾；“三级”主要面向重点个案家庭，为其开展面对面辅导和调解服务。
项目以“发现在早、防范在先、处置在小”为原则，按照紧急程度、严重程度、处置难易程度等，将所服务的家庭分为“红色”“黄色”“蓝色”三个等级。针对不同风险等级，采取差异化的介入方法与跟进方案，精准实施即时上报、及时预警、主动调处和分类化解工作。
全职妈妈小高因生活中经常与丈夫发生争吵且丈夫有过激行为，通过嘉兴市婚姻家庭服务热线“12338”主动寻求帮助。项目团队了解她的情况后，及时开展安全辅导、情绪疏导、婚姻家庭关系辅导等多项关爱服务，同时也为小高的丈夫提供了心理咨询等服务。经过一段时间的努力，小高和丈夫都有了较大的改变，家庭矛盾得到有效缓解。
社工事务所负责人董金娣介绍说，项目组建由75名来自律师事务所、医疗机构、高等院校等不同单位的专业志愿者组成的团队，构建了跨领域的专家支持网络；依托妇联与公安、检察、法院、民政等多部门的联动机制，形成“一站式”反家暴服务模式；持续打造婚调队伍，建立实体婚调阵地，提供个案服务、社区宣传、专题培训等多种服务。项目曾参加全国妇联社联中心开展的女性社会组织特色项目及案例征集展示活动，入选50个特色项目。
截至目前，项目已服务家庭1700个，为构建和谐家庭关系、筑牢家庭平安防线发挥了积极作用。
做青年的婚恋“智囊团”
阳春三月，万物萌新，恰是邂逅良缘之时。2026年3月14日，在金华市妇联指导下，金华市爱心女人联合会举办了一场“马踏飞燕·缘来是你”交友联谊活动，48名机关事业单位青年、企业骨干、创业青年等单身嘉宾参与其中，通过吟诗、品茶、手工等互动环节认识彼此，现场有7对嘉宾成功牵手。该组织秘书长、“爱在金华”婚恋交友平台负责人李筱清透露，这是平台举办的第五十一期线下主题活动。
金华市爱心女人联合会于2010年成立，是市妇联团体会员，目前有300多名会员，均为社会各界热心公益事业的优秀女性。她们秉持“快乐、慈善、共享、进步”的宗旨，积极投身婚恋交友、爱心学堂、公益创投等多个服务领域。2021年，与金华市妇联共同打造“爱在金华”婚恋交友项目，每月开展一期线下交友活动，搭建适婚男女展示、沟通的良好平台，引导年轻人树立正确的人生观、事业观和婚恋观。项目实施以来，共计服务单身青年4200余人，现场牵手430余对，已成为金华地区颇有影响力的公益婚恋交友平台。
“在这个喜人的数据背后，我们也发现，有些青年嘉宾在现场牵手后不久，就又回到各自的生活轨道，没能一起走下去。”李筱清说，为了帮助青年解决婚恋中遇到的困惑和问题，2024年8月“爱情陪跑团”应运而生，由李筱清和另外两位资深红娘牵头，每周线下值班一次，提供婚恋方面的咨询。“红娘们会从专业的视角去剖析和引导，希望帮助青年们成就一段段美好、幸福的姻缘。”
据介绍，金华市爱心女人联合会除专职工作人员以外，还成立了红娘志愿者团队，由有热情、有爱心的往期嘉宾组成，负责活动策划和主持、嘉宾审核等工作，目前已吸纳公益红娘45名。
搭“鹊桥”，促良缘，倡新风，她们奔赴在公益服务一线，不断提升“爱在金华”婚恋交友平台的口碑效应，为金华的幸福篇章书写下生动的一页。
（付轩）
【责任编辑：滕歌】
